本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海尔智家新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海尔智家股份有限公司投诉基本信息:2024年07月31日,消费者苏**(手机尾号 5363,用户ID ****3118)反映其于2024年07月31日通过现场购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货,赔偿损失。处理结果:2024年08月08日,达成调解协议处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局被投诉企业:海尔智家股份有限公司投诉基本信息:2024年07月29日,消费者王**(手机尾号 4039,用户ID ****7621)反映其于2024年06月22日通过现场购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。处理结果:2024年08月08日,未达成调解协议处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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